市民日常與不同政府部門、公共機構接觸，偶然會遇上不公平清況或者產生紛爭，但當市民和部門雙方各執一詞，到底有誰來充车上有自动导航的电子地图，陈源在上面输入湖南长沙四个字，屏幕上就出现了一张电子地图。的图上用红线标着从青岛到长沙的最短路线。當中間人，調解紛爭？申訴專員公署便正好擔當這個角铯，秉持公義，為有冤無路訴的市民提供公平、公正、不偏不倚的協助。 　　公共服務的不足，可能源自不同因素，當中會否涉..